Spedizione gratuita da 60€ | Campioni omaggio con ogni ordine

Faq

Meglio un prodotto da notte e uno da giorno o meglio un 24h?

Il doppio trattamento è preferibile per chi desidera una differenziazione della beauty routine; comunque la notte è il momento giusto per i trattamenti più “intensivi” perché durante il riposo la pelle si rigenera più facilmente. Le creme 24 h hanno formule globali con un pool di attivi ad ampio spettro.

Da che età si può cominciare a mettere il siero?

Il siero va scelto in base alle esigenze della propria pelle e indipendentemente dall’età. La texture più leggera rispetto alle creme favorisce il rapido assorbimento rendendo il prodotto ideale per il periodo estivo, piuttosto che un supporto alla crema quotidiana.

Cosa scelgo tra gel o crema per il contorno occhi?

Per il contorno occhi è fondamentale usare sempre prodotti specifici perché in questa area la pelle è sottile, ha un film idrolipidico più delicato ed è più soggetta allo stress meccanico della mimica facciale. La scelta della texture si basa principalmente sulle esigenze cutanee di ogni singola persona o sulla stagionalità. I gel possono essere ad effetto lifting, ideale per borse ed occhiaie, la crema può migliorare la microelasticità dell’epidermide attenuando il rilassamento della palpebra.

Bisogna cambiare la crema a seconda della stagione?

Dipende, a seconda delle condizioni climatiche e dello stile di vita che si sta conducendo può succedere che la linea di trattamento abituale non sia più performante al 100%. Si consiglia di fare un check-up dall’estetista di fiducia che saprà consigliare la strategia mirata specifica.

Il primer è davvero indispensabile e quando va messo?

Prodotto fondamentale da applicare dopo la crema per uniformare, levigare la grana cutanea e prolungare la durata del fondotinta. Viso e make up perfetti per tutto il giorno

Sera o mattina, quando è meglio fare la maschera?

L’ideale può essere alla sera o comunque nei momenti liberi perché quando si è rilassati la pelle è più ricettiva. Si applica su viso, collo e décolleté dopo la detersione e si lascia in posa per almeno 15 minuti (rimuovere il prodotto con acqua). Per un trattamento intensivo domiciliare si consiglia l’applicazione 1/2 volte alla settimana per un mese.

Per il collo posso usare una qualsiasi crema?

L’essenziale è non trascurarlo mai, fin dalla giovane età e riservargli cure speciali perché in questa zona la cute è più sottile delicata e facile a segnarsi. E’ sufficiente comunque applicare la crema viso abituale su collo e décolleté al dilà dei prodotti specifici.

Come faccio a prevenire la comparsa di eritema dopo l’esposizione al sole?

Per una corretta esposizione solare che garantisca un bel colorito – senza però effetti collaterali come eritemi e bruciature – si deve utilizzare in modo costante ed in adeguata quantità la protezione solare con SPF specifico per il tipo di pelle. Utilizzando la linea solare VAGHEGGI, con la sua ricca gamma di proposte (prodotti solari specifici per preparazione, protezione e mantenimento), si unisce alla protezione un vero e proprio trattamento cosmetico per la pelle.

Sebbene io sia abbastanza magra, tendo ad accumulare facilmente grasso sulla pancia. Esiste un prodotto effetto “ventre piatto”?

Certo, il suo nome è Burro Corpo Modellante Age 50+ e fa parte della linea Sikelia: è una crema specifica ad azione urto dalla texture a rapido assorbimento. Lascia la pelle nutrita, levigata e rassodata donando un aspetto più giovane, in particolare nelle zone del girovita e braccia.

In seguito all'allattamento il mio seno si è letteralmente svuotato, Tuttavia non vorrei sottopormi ad intervento chirurgico, cosa posso fare?

Sicuramente ricorrere ad interventi di chirurgia estetica è una procedura invasiva che non si deve affrontare con leggerezza. Ci sono soluzioni alternative da adottare e Vagheggi ti propone un ciclo di trattamento Seno Tonificnate della linea Sikelia in Istituto e l’utilizzo quotidiano di Sikelia Siero Seno Tonificante come autocura domiciliare.

Come posso ridurre le rughe del contorno labbra?

Le labbra ed il loro contorno sono sicuramente delle zone delicate che meritano un’attenzione particolare: usa quotidianamente a tua scelta Intense Balm Contorno occhi e labbra Age Care o 75.15 Contorno Occhi e labbra Intenso.

Ho la pelle del viso molto sensibile, spesso non riesco a tollerare alcun cosmetico così mi lavo il viso solo con acqua. Esiste una soluzione?

Si, per pelli sensibili ed intolleranti la linea giusta è Emozioni Plus: trattamento professionale che dona immediato sollievo e normalizza la pelle sensibile. Una gamma completa di prodotti ipoallergenici, non solo professionali ma anche ad uso domiciliare, con attivi vegetali altamente selezionati per un’ azione lenitiva, nutriente e protettiva.

Come posso evitare le smagliature dopo la gravidanza?

Per prevenire la formazione di smagliature in seguito a diete e/o gravidanze, utilizza la linea Sikelia, che ti propone una crema fortemente nutriente ed elasticizzante, da utilizzare quotidianamente su tutto il corpo.

Che cosa sono gli antiossidanti? A cosa servono?

Si definiscono antiossidanti tutte quelle sostanze capaci di interferire con le reazioni chimiche di ossidazione che danno origine ai cosiddetti radicali liberi, causa di invecchiamento cutaneo precoce e altre patologie. Per contrastarne l’azione consigliamo, oltre al trattamento specifico professionale in istituto, l’autocura domiciliare della linea Lime alla vitamina C, per continuare l’azione anti-stress, elasticizzante ed illuminante a casa.

Nonostante l’età non più giovane, ho la pelle impura… desidero un prodotto anti-age ma che non mi unga la pelle, è possibile?

Sicuramente è possibile. Utilizza quindi Intense, l’ antiageing specifico per pelli con impurità e miste. Minimizza i pori, idrata e nutre in profondità con tocco soffice donando un aspetto satinato al viso, senza ungere. Ricorda che sulle pelli miste è comunque consigliabile utilizzare i sieri che sono di facile assorbimento e non ungono.

Adoro applicarmi l’olio sul corpo, ma d’estate solitamente fa troppo caldo e non riesco più ad usarlo. Esistono oli leggeri?

Non solo esistono, ma Vagheggi ti propone di utilizzare i 3 Oli Satinanti Dry Touch: Cotton, Monoi e Cherry. Preziosi olii a rapido assorbimento, dal tocco asciutto, che rendono le pelle immediatamente nutrita, satinata e luminosa, unitamente ad una specifica azione cosmetica sui diversi inestetismi del corpo. Dotati di avvolgenti fragranze naturali che possono anche sostituire il profumo utilizzato abitualmente.

Come posso capire se la mia pelle sta invecchiando o è semplicemente disidratata?

Le micro rughe sono spesso dovute solo a disidratazione e scompaiono con l’utilizzo costante della linea Rehydra: dopo la detersione, fluido e crema donano un nuovo splendore al volto.

In quanti modi posso prevenire l’ageing cutaneo?

Utilizza quotidianamente prodotti cosmetici che siano in grado di svolgere un’efficace azione antiossidante, come i prodotti della Linea Lime alla vitamina C, oppure prodotti capaci di rallentare il cedimento del derma con le linee Delay Infinity o Intense che combattono le alterazioni dovute sia al chronoageing sia al photoageing. Un sogno diventato realtà, 75.15, la linea che festeggia non soltanto i 40 anni di Vagheggi nella cosmetica naturale, ma è un consiglio per chi vuole l’eccellenza dopo i 40 anni: dona luminosità, densità ed elasticità per una nuova giovinezza.

Come risolvere i problemi di una pelle con macchie ed illuminare il mio viso?

Prova la piacevolezza del trattamento della linea White Moon ed in particolare della caratteristica Maschera frizzante; ricorda che solo con l’utilizzo quotidiano del prodotto puoi mantenere gli splendidi risultati ottenuti in cabina.

Dopo una notte in discoteca come posso risolvere il problema delle borse e delle occhiaie, c’è un prodotto o trattamento specifico indicato?

Sì, puoi ricorrere all’utilizzo di 75.15 Contorno Occhi Intenso Antiage per l’uso domiciliare.

Ho una pelle impura: cosa posso usare per la detersione e per togliere l’effetto lucido?

La pelle impura e/o mista con imperfezioni è particolarmente complessa da trattare, pertanto, anche in questo caso, è importante un consiglio professionale. L’estetista ti indicherà il trattamento della linea Balance abbinato all’uso quotidiano dei prodotti domiciliari per mantenere un pelle sana. Ricorda che, specie nei mesi più caldi, soprattutto la zona “T” durante il giorno può apparire più lucida, picchiettando con le dita la Lozione Opacizzante, anche sopra il make-up, si ottiene un effetto mat degno di Photoshop!

Con quali prodotti o trattamenti potrei risolvere i problemi di cellulite?

La linea Sinecell è caratterizzata da innovative soluzioni cosmetologiche che veicolano principi attivi vegetali estratti con tecnologie che ne garantiscono elevata purezza, stabilità ed efficacia per normalizzare gli stati di ritenzione idrica e ridurre le condizioni di fibrosi del tessuto collegati all’inestetismo della cellulite. 

Che cos’è la cellulite?

Dal punto di vista dell’approccio cosmetico all’inestetismo, la cellulite viene classificata in due principali fasi: possiamo distinguere una fase edematosa dove il tessuto appare “spugnoso”, ma non doloroso al tatto e una fase avanzata fibrosa dove il tessuto appare “compatto”, caratterizzato da noduli più o meno rilevabili e di varie dimensioni, dove la circolazione è già compromessa. La cellulite non è collegata all’obesità, ma sicuramente il controllo del peso abbinato a una sana attività sportiva contribuisce alla prevenzione in sinergia con i trattamenti cosmetici che affrontano questo inestetismo cutaneo del corpo.

La cellulite ha una stagionalità?

No, per questo è importante farsi consigliare sui migliori percorsi personalizzati di trattamento professionale e utilizzare prodotti specifici tutto l’anno, seguire una dieta equilibrata, non trascurare il movimento fisico, e assumere quotidianamente il giusto apporto di acqua

Cosa faccio se non trovo un prodotto Vagheggi dall’estetista?

Cerca il tuo prodotto nel nostro sito Vagheggi.com o contattataci all'indirizzo e-mail assistenza.clienti@vagheggi.com o chiama il nostro Ufficio Commerciale che saprà assisterti al meglio al numero 0444-639600

Info Prodotti

Puoi cercare il prodotto che ti serve all'interno del nostro catalogo o scrivendo il nome all’interno della box di ricerca presente in alto a sinistra in Home page. Se hai bisogno di consigli consulta la sezione FAQ PRODOTTO o contattaci all’indirizzo assistenza.clienti@vagheggi.com

La registrazione è obbligatoria per poter acquistare?

No, su www.shop.vagheggi.com non è obbligatorio registrarsi per acquistare. Puoi ordinare tutti gli articoli che ti interessano senza la necessità di creare un account. Se scegli di registrarti prima di effettuare l'acquisto potrai memorizzare i tuoi dati e avere accesso alla tua area personale per monitorare lo stato di avanzamento degli ordini.

Quali sono i vantaggi della registrazione?

Se scegli di registrarti prima di effettuare l'acquisto potrai memorizzare i tuoi dati e avere accesso alla tua area personale per monitorare lo stato di avanzamento degli ordini.

Registrazione: come procedere?

In qualsiasi pagina, in alto a destra, clicca su Accedi e inserisci i dati richiesti.

Se non trovo l’articolo che vorrei?

Il sito aggiorna quotidianamente la disponibilità dei prodotti presenti su shop.vagheggi.com

Codice sconto: come posso utilizzarlo?

Se hai un codice sconto, inseriscilo nell'apposito spazio che trovi nel tuo carrello.

Come posso pagare il mio ordine su shop.vagheggi.com?

Puoi acquistare scegliendo diversi metodi di pagamento:
- Carta di credito
- Paypal
- Bonifico

IBAN: IT85I0306960594100000000408
intestato a: Vagheggi SpA
Swift Code: BCITITMM

Posso pagare solo con Paypal?

No, Paypal è una piattaforma che permette di pagare con ogni tipo di carta di credito o carta prepagata.

Posso pagare in contanti?

Non è disponibile il pagamento tramite contrassegno/contanti alla ricezione del pacco da parte del corriere.

Quando sarà effettuato l’addebito sulla mia carta di credito?

Il momento dell’addebito varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato:

  • carta di credito online: l’addebito avverrà al momento della conferma della ricezione dell’ordine. Qualora alcuni articoli risultassero annullati o esauriti, l’importo ti verrà rimborsato.
  • Paypal: l’addebito avverrà al momento della conferma della ricezione dell’ordine. Qualora alcuni articoli risultassero annullati o esauriti, l’importo ti verrà rimborsato.

Il mio pagamento è sicuro?

Il sito www.vagheggi.com garantisce uno shopping sicuro, perché utilizza i più elevati standard di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni relative alla tua carta di credito da accessi non autorizzati. Le tue transazioni sono tutelate grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).

Perché è stata rifiutata la mia carta di credito?

La tua carta può essere rifiutata per diversi motivi: I dati richiesti per il pagamento non coincidono con quelli tua carta, un semplice errore nel digitare i dati può causare il rifiuto dell'operazione. Non è stato attivato il tuo codice di sicurezza, alcune carte di credito, per proteggerti da frodi online, richiedono un ulteriore codice di sicurezza da inserire per confermare il pagamento. Il codice è fornito dalla tua banca. Il limite della tua carta è stato superato, è possibile anche che si sia oltrepassato il limite di credito o che la carta sia scaduta. La tua banca può darti tutte le informazioni necessarie sulla tua carta e sulle possibilità di pagamento. Nel caso in cui ci fossero altri problemi scrivi al nostro servizio clienti assistenza.clienti@vagheggi.com

Quanto costa la spedizione?

Il costo delle spese di spedizione è di 6 euro. Per ordini superiori a 60 euro le spedizioni sono gratuite

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano dai 2/3 giorni lavorativi

Posso richiedere spedizione con corriere espresso?

Al momento non effettuiamo spedizioni con corriere espresso.

Posso farmi consegnare l’ordine ad un altro indirizzo?

Si, puoi inserire un indirizzo di spedizione differente da quello di fatturazione prima di proseguire con il pagamento.

Posso scegliere giorno e ora di consegna?

No, purtroppo non puoi scegliere giorno e ora di consegna. Assicurati che qualcuno sia presente nel luogo di spedizione indicato.

Non ho ricevuto la conferma d'ordine, è stato correttamente registrato?

Una volta che un ordine viene registrato, viene inviata una email di conferma. È sufficiente un minimo errore nell’indirizzo per impedirne la ricezione. In caso di dubbio, per avere la conferma che l'ordine sia stato correttamente inserito, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti via email all’indirizzo assistenza.clienti@vagheggi.com

Cosa devo fare se non è arrivata la conferma di avvenuto pagamento?

Se non hai ancora ricevuto la mail di avvenuto pagamento, molto probabilmente il tuo pagamento non è andato a buon fine. Potrai ripetere il pagamento nel caso in cui volessi ancora ricevere la merce.

Ho appena effettuato un ordine online, e vorrei modificarlo, come posso fare?

Tutti gli ordini effettuati su vagheggi.com non sono modificabili, pertanto non è possibile cambiare quantità e/o aggiungere/rimuovere articoli.

Ho appena effettuato un ordine online, e vorrei cancellarlo. Come posso fare?

Non è possibile cancellare in autonomia il proprio acquisto. Se desideri cancellare l'ordine scrivi direttamente al nostro servizio clienti. Verrai avvisato se il tuo acquisto può ancora essere eliminato dal nostro sistema. Quando un ordine è stato confermato, anche se il pacco risulta ancora in corso di preparazione non è comunque più possibile annullarlo. In caso non fosse più possibile potrai restituire il tuo acquisto richiedendo il reso ed ottenendo così il rimborso del pagamento effettuato per l’acquisto. Le spese di reso saranno a tuo carico.

E’ possibile cambiare l'indirizzo di consegna dopo aver già confermato l'ordine?

Una volta registrato l’ordine, non è più possibile cambiare l’indirizzo di consegna. Non appena riceverai la mail con il numero di spedizione Bartolini potrai contattare la filiale di riferimento su www.brt.it per richiedere il cambio indirizzo.

Con quale corriere riceverò il mio ordine?

Lo shop on line di vagheggi.com spedisce i tuoi ordini tramite corriere Bartolini. I tempi di consegna indicativi sono di 2/3 giorni lavorativi. Nella e-mail di conferma della spedizione sarà segnalato con quale corriere sarà inviato l’ordine.

Ho fatto un ordine su vaggheggi.com. Quando mi verrà spedito?

I tempi di consegna indicativi sono di 2/3 giorni lavorativi.

Posso seguire la spedizione del mio ordine?

Quando il corriere prenderà in carico il tuo pacco, verrà inviata la conferma di spedizione all’indirizzo mail con cui hai effettuato l’ordine, all’interno di questa email troverai il link con il tracking per seguire gli spostamenti del pacco sul sito del corriere. Il codice di tracking sarà attivo entro 24h dal ricevimento della mail, secondo i tempi tecnici di presa in carico da parte del corriere.

Non ho ancora ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?

Se non hai ancora ricevuto il tuo acquisto nei tempi previsti, ti consigliamo di controllare lo stato della tua spedizione all'interno della pagina del tuo ordine.

Cosa succede se non sono in casa quando arriva il corriere?

Il corriere incaricato ti lascerà un avviso di passaggio con i riferimenti del pacco, lettera di vettura e riferimenti telefonici. Potrai contattare il corriere per avere informazione sulla seconda consegna, oppure, se ti è più comodo, potrai ritirare il pacco presso il deposito locale.

Se mi arriva il pacco danneggiato, cosa devo fare?

Nel caso in cui, al momento della consegna, il pacco risulti danneggiato all’esterno oppure rotto, ti chiediamo di indicare la seguente dicitura sul Documento di Trasporto, insieme alla tua firma e a quella del corriere: “Accetto il pacco (i pacchi) con riserva perché danneggiato”. Ti chiediamo inoltre di comunicarci immediatamente l’accettazione con riserva al seguente indirizzo: assistenza.clienti@vagheggi.com Quando scrive al nostro customer service le chiediamo di inserire anche le foto che evidenziano il danno precisando il nome del prodotto acquistato e indicando il numero del pezzo rotto che trovate riportato nella scheda prodotto Se il corriere si rifiuta di farti apporre la riserva di controllo, ti chiediamo di rifiutare immediatamente la spedizione. Anche in questo caso, comunicaci subito il respingimento del tuo ordine al seguente indirizzo: assistenza.clienti@vagheggi.com provvederemo a risolvere la situazione.

Cosa devo fare per rendere un articolo?

Nel caso in cui tu voglia esercitare il diritto di recesso ti invitiamo a scrivere al seguente indirizzo email assistenza.clienti@vagheggi.com indicando nell’oggetto: Richiesta di reso Ordine XXXX

Quanto tempo ho per poter rendere?

Per rendere il tuo acquisto hai 14 giorni dalla ricezione del pacco.

Devo pagare per rendere il mio ordine?

Potrai spedire i prodotti che intendi rendere come preferisci, utilizzando il corriere espresso oppure il servizio di posta ordinaria.
Le spese di spedizione saranno a tuo carico nel caso in cui:

  • Il prodotto da te acquistato non corrisponda alle tue aspettative
  • Il prodotto da te ordinato è stato acquistato per errore

Le spese di spedizione saranno a nostro carico nel caso in cui:

  • Uno o più prodotti da te ricevuti non siano conformi a quanto da te ordinato.
  • I prodotti da te ricevuti presentano evidenti difetti di produzione.

In questo caso provvederemo prenotare un ritiro tramite il nostro corriere affinché tu possa rendere i prodotti acquistati senza dover pagare le spese di spedizione.

Come avviene il rimborso di un reso?

Il rimborso di un reso avverrà solo dopo che tutte le verifiche dell’ordine restituite siano state fatte e abbiamo avuto esito positivo.

Il mio articolo è difettoso o non conforme a quanto ordinato; come devo procedere per il cambio o il rimborso?

Nonostante i nostri controlli qualità, può succedere che un articolo non corrisponda alla descrizione del nostro catalogo. Un articolo difettoso o non conforme va reso completo, integro, nel suo sacchetto originale (sul quale è indicato il codice di vendita). Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio. Le spese di spedizione saranno interamente a carico nostro ed invieremo il nostro corriere per il ritiro del prodotto.

Come riceverò il rimborso del mio reso?

Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento scelta per l'acquisto online.

Quando riceverò il rimborso del mio reso?

La tempistica del rimborso varia a seconda del metodo di pagamento da te utilizzato e specificatamente: - Carta di credito: la tempistica di accredito sul tuo conto potrebbe variare da una banca all’altra. - Paypal: il rimborso verrà effettuato direttamente sul tuo account Paypal e sarà visibile in un paio di giorni. Paypal stesso ti invierà una comunicazione attestante il rimborso.

NEWSLETTER

Iscriviti per ricevere tutti gli aggiornamenti e le novità sul mondo Vagheggi!

Per te subito un codice sconto del 10% da utilizzare sul tuo prossimo acquisto e un regalo per il tuo compleanno.

Iscriviti